1. Taraflar
Satıcı: [Firma Ünvanı – Adres – Vergi No – Mersis No]
Alıcı: tuhafiye.com.tr üzerinden sipariş oluşturan kullanıcı

2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan elektronik ortamda satın aldığı ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenler.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

• Sipariş esnasında ürünün adı, modeli, miktarı, fiyatı ve ödeme detayları açıkça belirtilir.
• Tüm fiyatlara KDV dahildir.

4. Teslimat

• Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde yapılır.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• İade ürün kullanılmamış, paketi açılmamış olmalıdır.
• Cayma formu ile başvuru yapılmalıdır.

6. İade Prosedürü

• İade kargo bedeli, yasal durumlar haricinde alıcıya aittir.
• İade onaylandıktan sonra 14 gün içinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir.

7. Garanti ve İade Şartları

• Ürün arızalı ya da bozuk gelirse, iade ya da değişim ücretsizdir.

8. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.